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Blonde LA.comについて
アメリカ、南カリフォルニアのサンタモニカに２０００年に誕生したブティック、Blonde（ブロンド）。
オープン以後、あっという間にトレンドの先端を行くブティックとして、セレブやメディアを含める多くの方から高く評価されるようになりました。
ＬＡのビーチのライフスタイルを象徴するような、昼のカジュアルな洋服から、夜のセクシーな装い、アクセサリーや小物まで、オーナー兼バイヤーのアンバーが選んだものは、多数のセレブを常に虜にしています。
顧客リストには、キンバリー・スチュワート、ニコール・リッチー、ミーシャ・バートン、レイチェル・ビルソン、パリス・ヒルトン、ジェシカ・シンプソン、マリッサ・ミラー、などがいます。
最近では、アメリカ国内だけでなく、日本のメディアにも数多く登場してることもあり、日本からのお客様も多く訪れていただいてます。
Blonde LA.com は、日本を含めるアメリカ国外に居住の皆様にもBlondeのファッションを身近に楽しんでいただけるように、と、アンバーの気持ちを元に作られました。
日本にいる皆様にも、きっと満足していただけると思います。
サンタモニカにお越しの際は、ブティックにもぜひお立ち寄りください。
2430 Main Street
Santa Monica, California 90405 USA
カスタマーサービス
Eメール: customerservice@blondela.com
日本語でのお問い合わせ: japanesecustomerservice@blondela.com
FAX: 310.392.5536
土日およびアメリカの祝日は休日となります。
サイズ
日本 |
５号（XS） |
７号（S） |
９号（M） |
１１号（M-L） |
１３号（L） |
１５号（XL） |
1７号（XL） |
アメリカ |
０（XXS） |
２（XS） |
４（S） |
６（S-M） |
８（M） |
１０（L） |
１２（L-XL） |
デニム |
２４、２５ |
２６ |
２７ |
２８ |
２９ |
３０、３１ |
３２ |
上の図はあくまで目安です。
大きめ、ゆったりめに着たい方はひとつ大きいサイズをご注文ください。
マネキン
Blonde LA.comで扱っているマネキンのサイズは肩のライン３８ｃｍ、バスト（トップ）９２ｃｍ、ウェスト６５ｃｍ、ヒップ９５ｃｍです。撮影では、マネキンは通常Mサイズを着用しています。
ショッピングの方法
買いたいものが見つかったら、「add to shopping bag」でカートに入れます。「view shopping bag」をクリックすると、カートの中身を見ることができます。商品の個数を変えたいときは、変えた後に「recalculate」をクリックしてください。お買い物が終わりましたら「check out」を押して会計にすすみます。そのとき、まだアカウント登録してない場合は「register」を、既に登録してる場合はEメールアドレスとパスワードを入力します。
ご注文が完了すると、お客様のEメールアドレス宛にご注文確認メールが届きます。また、発送が完了した際にも、発送完了メールが届きます。
アカウント登録
Blonde LA.comでショッピングする際には、アカウント登録が必要になります。一度登録すると、次回からはメールアドレスと、お客様の決めたパスワードだけで、簡単にショッピングすることが出来ます。今までの注文履歴や郵便の追跡ナンバー、買いたいものリスト（Wish List）などもチェックでき、大変便利です。また、最後にお客様が訪れたあとに入荷されたものが、自動的にアップデートされます。
パスワードを忘れた場合
「My Account」のページの、「Forgot Password」をクリックしてください。あなたのメールアドレスに、自動的に新しいパスワードが送られます。（このパスワードは、後で「My Account」内にて変更可能です。）パスワードは、アルファベットの大文字や小文字も識別しますので、正しくコピーするようにしてください。
パスワードを変えたい場合
ログイン後、「My Account」→「Account Information」→「Change Password」で変えることが可能です。
アカウント内の情報を変えたい場合
ログイン後、「My Account」→「Account Information」内で変えたい内容を変え、最後に「Submit」を押してください。
買いたいものリスト
『欲しいけれど、もう少し考えたい・・・』『一晩考えて、まだ欲しかったら買おうかな・・・』そんなときは、悩み中の商品をWish Listに入れることができます。Wish Listは、その商品が売り切れない限り、ログインするたびに見ることができ、また同じ商品を探す手間が省けます。Wish Listに入れるには、欲しい商品のページで「add to wish list」をクリックしてください。
転売の禁止
Blonde LA.comで扱っている商品は、個人的な使用のためで、転売のためではありません。Blonde LA.comが、転売のためだと判断した場合には、お客様からのご注文をキャンセルする可能性および権利があります。
支払い＆安全性
Blonde LA.comでは、ヴィザ、マスター、アメリカンエクスプレス、ディスカバーのクレジットカード、またはPay Palペイパルによって商品代金を支払うことができます。
お客様が安心してショッピングができるよう、我がサイトではインターネット上で最も安全性の高いオーダープロセス、Pay Pal Proを採用しており、常にセキュリティ強化をいたしております。
お客様から得た情報を、第三者に渡すことは決してありません。
消費税
カリフォルニア内へ商品を発送する場合、８．２５％の消費税がかかります。それ以外のアメリカの州、およびアメリカ国外の場合にはかかりません。
送料
Blonde LA.comでは、海外へのすべての商品を、アメリカの郵便局から追跡サービスのある郵便で発送いたします。
日本を含む、アメリカ国外への送料は一律１５ドルです。
商品は、通常次の営業日までにプロセスされ、それから2日以内に発送されます。
発送後、通常7日間ほどでお客様のもとへ届きます。
特定の商品においては、海外への輸出が禁止されているものもあることを、あらかじめご了承ください。
返品＆交換
Blonde LA.comでは、領収書の日付から１４日以内に返品いただいた場合、送料以外の料金を１００％返金いたします。（郵便局の消印で日程を判断いたします。）
領収書の日付から１４日過ぎてから返品されたものについては、ストアクレジットとなり、1年以内にまたBlonde LA.comでお買い物するときにお使いいただけます。
返品＆交換の商品は、お客様に送られたときと同じ状態、すなわち、着用、洗濯、お直しなどがされていないもの、すべてのタグが付いたままのものに限ります。
セール商品は、返金ではなく、ストアクレジットのみへの変更となります。
商品を受け取ったときに入っている返品＆交換フォーム（return and exchange form）に必要事項を記入の上、返品または交換商品と共に、下の住所までお送りください。
Blonde LA Online Returns
2430 Main Street
Santa Monica, CA 90405 USA
Blonde LA.comでは輸送中の紛失の責任は負いませんので、商品を送り返すときは保険や追跡サービスを付けることをおすすめします。
Blonde LA.comでは、発送前にすべての商品を確認いたしておりますが、万が一、お客様が不良品を受け取った場合には、交換時にかかる普通郵便の送料を返金いたします。
返金は、Blonde LA.comに返品商品が到着してから、通常５営業日以内に行われますが、お客様のカード会社で処理されるまでにさらに数日かかることをご了承ください。
関税
海外からの荷物には、時として関税を含む税金がかかることがあります。これらは目的地国の税関でランダムに決められることですので、Blonde LA.comであらかじめ関税がかかるかどうか予測することはできません。もしも目的地国によって関税、および消費税が請求された場合には、支払いはお客様の責任となります。日本国における、衣類への関税はおよそ１０％ほど、皮靴と、毛皮製品には高い関税が加算されることがあります。最寄の税関でこれらの料金の詳細をお聞きください。もし、Blonde LA.comからの荷物を受け取らないと決めた場合、荷物はBlonde LAへと返却されます。その際の通関手数料元の送料、および税金がかかった場合にはお客様の負担となります。